Chính sách giao hàng

1. Phạm vị giao hàng

› Với nhiều dịch vụ giao hàng đa dạng, tiện lợi và nhanh chóng, Des ClothingLabels có thể giao cho tất cả quý khách hàng trên toàn quốc.

› Đối với khách hàng ở nước ngoài, hiện tại công ty DCL Global chưa hỗ trợ giao hàng ra nước ngoài. Tuy nhiên, Des ClothingLabels sẽ hỗ trợ chi phí hoặc miễn phí phí  giao hàng tại nơi nhận trong nước. Chi phí này tùy thuộc vào phương thức cũng như địa điểm nhận hàng mà quý khách yêu cầu.

2. Thời gian giao hàng

› Đối với khách hàng nhận hàng trong khu vực TP.HCM : nội thành tối đa 36h và ngoại thành tối đa 48h.

Thời gian giao hàng được tính từ thời điểm thông báo có hàng và đã giao hàng cho bên vận chuyển.

› Đối với khách hàng nhận hàng ngoài khu vực TP.HCM : 3 – 5 ngày làm việc (khu vực khác nhau sẽ có thời gian nhận hàng khác nhau).

Thời gian giao hàng được tính từ thời điểm thông báo có hàng và đã giao hàng cho bên vận chuyển.

Lưu ý : Thời gian giao hàng sẽ không bao gồm thời gian sản xuất / Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy thuộc thời điểm trong năm / Thời gian giao hàng không bao gồm chủ nhật, các ngày nghỉ lễ theo quy định của nhà nước hoặc ngày nghỉ của công ty có thông báo / Thời gian giao hàng khác nhau tùy thuộc khu vực nhận hàng cũng như tùy thuộc đơn vị vận chuyển lựa chọn.

3. Chi phí giao hàng

› Đối với nơi nhận hàng trong khu vực TP.HCM :

→ Đơn vị vận chuyển do Des ClothingLabels lựa chọn và sắp xếp thời gian: miễn phí 100% chi phí vận chuyển.

→ Tất cả trường hợp quý khách hàng cần giao gấp bằng phương thức đặt xe giao trong ngày như grab, ahamove, lalamove… : hỗ trợ tối đa 30,000đ chi phí vận chuyển, phần còn lại quý khách hàng thanh toán cho đơn vị vận chuyển đã lựa chọn.

› Đối với nơi nhận hàng ngoài khu vực TP.HCM :

→ Tất cả đơn hàng sẽ được giao cho đơn vị vận chuyển thứ ba theo yêu cầu của khách hàng : hỗ trợ tối đa 30,000đ chi phí vận chuyển, phần còn lại quý khách hàng thanh toán cho đơn vị vận chuyển.

→ Đối với trường hợp khách hàng yêu cầu gửi hàng bằng chành xe, Des ClothingLabels sẽ hỗ trợ miễn phí chi phí giao hàng từ văn phòng đến chành xe trong khu vực TP.HCM, phần còn lại chi phí từ chành xe đến địa điểm nhận hàng Quý khách thanh toán với bên chành xe.