|

Quy định đặt hàng

Des ClothingLabels là xưởng sản xuất và kinh doanh nhãn mác quần áo.

 

Để tiết kiệm thời gian và thuận tiện hơn trong việc đặt hàng tại Des ClothingLabels, cũng như tránh những sự cố đáng tiếc xảy ra, Quý khách hàng nên đọc một số quy định khi đặt hàng dưới đây của Des ClothingLabels:

 

I. QUY ĐỊNH RA MẪU:

Nhãn dệt: với các mẫu khó (file thiết kế, màu sắc, dệt yêu cầu cao…), bên Des sẽ hỗ trợ ra mẫu trước khi cho sản xuất.

  • Số lần ra mẫu tối đa: hỗ trợ MIỄN PHÍ 100% 1 lần/1 mẫu. Nếu lần ra mẫu đầu tiên sai kích thước / màu sắc / tỉ lệ font chữ, logo… bên Des sẽ ra mẫu lần 2 sau khi tổng hợp đầy đủ các lỗi cần sửa (miễn phí mẫu).
  • Với khách hàng yêu cầu ra mẫu lần 2 có sự khác biệt thiết kế so với mẫu 1: phí ra mẫu 200.000đ/lần ra mẫu với các mẫu dệt thường, 500.000đ/lần ra mẫu với các mẫu dệt cao cấp (chưa bao gồm phí vận chuyển).
  • Phí vận chuyển ra mẫu: miễn phí 100% cho mẫu đầu tiên.

Nhãn in / in ấn: KHÔNG HỖ TRỢ RA MẪU. Có thể hỗ trợ test màu thông qua gửi ảnh trong quá trình sản xuất. Với khách hàng yêu cầu được test mẫu nhãn in trực tiếp sẽ tính thêm chi phí phát sinh bản kẽm (350.000đ/bản kẽm – 500.000đ/bản kẽm/1 lần) trong đơn đặt hàng.

 

II. QUY ĐỊNH VỀ MÀU SẮC:

– Nhãn dệt: với các màu khó, Des ClothingLabels sẽ gửi khách hàng hình ảnh màu chỉ trước khi ra mẫu hoặc sản xuất.

– Nhãn in: trong quá trình sản xuất, Des sẽ gửi khách hàng hình ảnh màu sắc trong khi đang sản xuất đến khi duyệt màu.

– In ấn (namecard / thẻ treo / decal): màu sắc sẽ bị lệch so với file gốc (chỉ đảm bảo được khoảng 70 – 80% theo file đã duyệt).

 

III. QUY ĐỊNH VỀ THỜI GIAN RA MẪU – SẢN XUẤT

Nhãn dệt:

  • Thời gian ra mẫu: 5 – 7  ngày sau khi chốt đơn hàng (không tính thứ 7, chủ nhật và ngày nghỉ lễ).
  • Sau khi duyệt mẫu, thời gian sản xuất: 5 – 7 ngày có hàng (không tính thứ 7, chủ nhật và ngày nghỉ lễ).
  • Thời gian sản xuất (không duyệt mẫu): 7 – 10 ngày sau khi chốt đơn hàng (không tính thứ 7, chủ nhật và ngày nghỉ lễ).

Nhãn in:

  • Thời gian sản xuất: 5 – 7 ngày sau khi chốt đơn hàng (không tính thứ 7, chủ nhật và ngày nghỉ lễ).
  • Với các nhãn in cần cắt thành phẩm: 7 – 10 ngày sau khi chốt đơn hàng (không tính thứ 7, chủ nhật và ngày nghỉ lễ).

– In ấn:

  • Thời gian sản xuất namecard / thẻ treo / hóa đơn: 3 – 5 ngày sau khi chốt đơn hàng (không tính thứ 7, chủ nhật và ngày nghỉ lễ).
  • Thời gian sản xuất decal: 7 – 10 ngày sau khi chốt đơn hàng (không tính thứ 7, chủ nhật và ngày nghỉ lễ).
  • Với các loại namecard / thẻ treo có bế: 5 – 7 ngày sau khi chốt đơn hàng (không tính thứ 7, chủ nhật và ngày nghỉ lễ).

 

IV. QUY ĐỊNH VỀ GIAO HÀNG

– Thời gian giao hàng do bên Des ClothingLabels sắp xếp (ngày hôm sau sau khi báo có hàng).

– Với khách hàng ở TP.HCM: Des ClothingLabels sẽ hỗ trợ miễn phí phí vận chuyển thông qua các dịch vụ giao hàng do Des lựa chọn. Nếu khách hàng lựa chọn hình thức giao hàng theo yêu cầu riêng (như grab, ahamove, lalamove…) hoặc cần giao gấp mà bên Des không sắp xếp được thì Des sẽ KHÔNG HỖ TRỢ miễn phí vận chuyển.

– Với khách hàng ngoài TP.HCM: Khách hàng thanh toán phí giao hàng với bên dịch vụ giao hàng do khách hàng chỉ định.

– Thời gian giao hàng phụ thuộc bên dịch vụ khách hàng lựa chọn.

 

V. QUY ĐỊNH ĐỔI TRẢ HÀNG:

– Đối với các thành phẩm sai kích thước, sai chất liệu đã chốt và sai nội dung file thiết kế… bên Des sẽ cho sản xuất lại.

– Với các nhãn mác chưa cắt thành phẩm, Des sẽ nhận hàng lại và cho đi cắt thành phẩm.

– Màu sắc sẽ có thể lệch màu 1 tí so với file đã duyệt.

+84 976 247 860 Facebook Instagram desclothinglabels@gmail.com